1、质量保证条款  

为保证质量，福悦婚戒销售的每一件钻石饰品均附有国家或国际权威检测机构的鉴定证书，其中附有GIA和IGI国际证书的裸钻，在腰棱上均有激光镭射证书编号（一克拉以上钻石可能没有镭射标志），与证书相符并可官网查询。由于各检测机构的检测手段不同，即使同一颗钻石也会因检测环境、仪器设备和鉴定师个人状况等原因而出现不同的鉴定结果。福悦销售的产品是基于各检测机构的标准，福悦保证所销售产品的证书及产品均出至相应检测机构。如果您购买附有证书的钻石，视同您同意按相应检测机构的标准和检测结果购买该商品，不受其它检测机构的标准和检测结果的约束。如您订购的是GIA钻石，视同您同意按GIA的标准和检测结果购买该商品，不受国检的标准和检测结果约束。检测结果出现一个级别的区别属于正常误差。您在订购国际钻石时，由于时差原因，导致福悦未能帮您国际采购到这颗钻石，福悦会在征得您同意的情况下，为您定购另外一颗相同级别的GIA钻石。

2、十天退换货

福悦婚戒提供10天退换货的保证（参照国家相关政策），如果您在收到福悦婚戒购买的产品后发现有质量问题，请在10天以内(时间以快递产品签收单日期为准)拨打全国服务热线4006-4006-42或者发送电子邮件至kf@fuyuehunjie.com联系福悦婚戒客户服务部门，进行退换货预约，在确定符合退换条件之后，我们会根据您的需要进行相关处理。

注：您的退款将在3个工作日内退还给您(以现金交付或汇款的方式退还)，或换购您指定的其它商品,遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解。

3、退换货条件：

(1)在购买签收时，请您仔细检查您所购买的产品质量是否存在缺陷。您从福悦婚戒购买的产品在10天内(时间以货品签收单为准)如发现质量问题，可要求退换货。

(2)在福悦婚戒购买的产品，任何未经过佩戴的产品（没有磨损的产品、不影响第二次销售的，一律视为未佩戴的产品，）没有私自改动及调整尺寸、或者无人为方式损坏的产品，我们均接受退换货。

(3)敬请注意：附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，福悦婚戒均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受福悦婚戒10天退货承诺。

4、订单成立

(1)生效确认：订单以客户货款到达福悦帐户时生效。在收到您的货款后，我们将把“到款通知”E－mail或者手机发信息通知您；到款日为我们配送起始日。

(2)订单处理：当您的订单确认有效后，我们的客服专员将在第一时间为您处理订单。同时，我们会把“订单处理状态通知”E－mail或手机信息通知您；如遇特殊情况，我们将会在两个工作日内及时与您联系，进一步确认订单的处理流程。

(3)福悦网站上的广告，价目表和声明并不构成要约。您在网站定购产品并经福悦确认定单前，您和福悦之间不存在任何契约关系。福悦有权在发现网站上显示的产品及订单的明显错误情况下，单方面撤回该订单。

5、发票提供

福悦婚戒销售的产品均开具发票（收取产品定金时暂不提供发票），请您在收到产品时检查发票是否正确。如果相关内容有误，请退回重新开具。如果随货未附发票请致电客服中心，我们将在查实后及时向您提供发票。

6、关于出货日期

福悦公布的出货日期，由于珠宝加工的季节性特征等原因，可能会导致交货期有所延长，如遇国家法定节假日，则相应顺延，敬请谅解！ 

注：用户在下订单之前已充分阅读理解上述条款，并愿意承担相关责任。 

以上购物须知内容构成本定制合同条款，在先行法律允许情况下，解释权归福悦婚戒公司所有。